Principais Tarefas e Responsabilidades
- Desempenhar todas as tarefas registo de entrada e saída de hóspedes (check-in e check-out);
- Fornecer informações sobre serviços hoteleiros prestados no hotel, quartos disponíveis, tarifas e conveniências;
- Estabelecer contacto com a equipe de limpeza para garantir que todos os quartos estejam limpos, arrumados e totalmente mobiliados para atender às necessidades dos hóspedes.
Requisitos:
- Ensino médio completo;
- Domínio da língua portuguesa e inglesa;
- Disponibilidade para trabalhar em turnos;
- Excelente capacidade de comunicação;
- Experiência de trabalho como recepcionista (2 anos) em empreendimento turístico será uma vantagem;
- Experiência com softwares de reservas em hotelaria;
- Ter domínio de informática;
Conduta de atendimento ao cliente